Sazināties
Pasūtījumi pēc mēra, jautājums par kādu rotu vai sadarbība — uzraksti, un atbildēšu.
Tiešie kontakti.
ROTA rotas var iegādāties tikai šeit, interneta veikalā — klātienes veikala vai salona nav, un darbnīca apmeklētājiem nav atvērta. Ja par kādu rotu gribi zināt vairāk, nekā redzams bildēs, uzraksti vai piezvani — izstāstīšu izmērus, svaru un toni, un vajadzības gadījumā atsūtīšu papildu foto.
Uzraksti ziņu.
Aizpildi formu, un ziņa nonāks manā e-pastā. Atbildu darba dienās, parasti vienas darba dienas laikā.
Pārdevēja rekvizīti.
Norādītā adrese ir saimnieciskās darbības juridiskā adrese, nevis veikals — pasta sūtījumus un atgriešanas lūdzu sūtīt tikai pēc iepriekšējas saziņas.
- Vārds, uzvārds
- Anna Ķuze
- Juridiskais statuss
- Saimnieciskās darbības veicēja
- Saimnieciskās darbības adrese
- Tūristu iela 11-8, Saldus, LV-3801
- E-pasts
- info@dizanna.eu
- Tālrunis
- +371 26601211
- Klientu apkalpošanas laiks
- Darba dienās 10.00–18.00
Dokumenti: lietošanas noteikumi · privātuma politika · piegāde un apmaksa · atgriešana
Biežāk vaicāts.
Vai rotas var apskatīt klātienē?
Nē. ROTA darbojas tikai kā interneta veikals — klātienes veikala, salona vai izstāžu telpas nav, un darbnīca apmeklētājiem nav atvērta. Toties jautāt drīkst tik daudz, cik vajag: uzraksti vai piezvani, un pastāstīšu par rotas izmēru, svaru, toni un to, kā tā izskatās dzīvē. Ja ar to nepietiek, atsūtīšu papildu foto vai īsu video. Ja saņemtā rota tomēr neder, to var atgriezt 14 dienu laikā — sīkāk atgriešanas lapā.
Cik ilgi gaidīt pasūtījumu?
Pieejamie modeļi tiek nosūtīti 1–2 darba dienu laikā. Pasūtījumi pēc mēra (pielāgota krāsa, izmērs vai pavisam jauns dizains) parasti aizņem 5–10 dienas atkarībā no sarežģītības. Kāzu rotām ieteicams plānot vismaz 3 nedēļas iepriekš.
Vai spalvas ir ētiskas?
Strādāju tikai ar piegādātājiem, kas spalvas savāc no dzīviem strausiem dabiskās spalvu maiņas laikā — putns netiek nokauts un netiek plūkts. Piegādātāji izcelsmi apliecina ar pavaddokumentiem.
Kā rotas tiek nosūtītas?
Visi pasūtījumi tiek ielikti melnās ROTA kartītēs, ietīti zīda papīrā un nosūtīti ar Omniva pakomātu Latvijā — €3,50, bet no €120 bez maksas. Iesaiņojums ir gatavs arī kā dāvana. Ja gribi rotu saņemt citā valstī, uzraksti pirms pasūtīšanas, un vienosimies atsevišķi. Visi termiņi un maksas — piegādes lapā.
Vai drīkst atgriezt?
Jā, 14 dienu laikā kopš saņemšanas — ja rota ir nelietota un oriģinālajā iepakojumā. Pasūtījumiem pēc mēra atteikuma tiesības nav piemērojamas, jo rota tiek darināta konkrēti tev pēc taviem norādījumiem un citam klientam nav pārdodama; ražošanas defekts, protams, ir atsevišķs gadījums. Viss soli pa solim — atgriešanas lapā.
Vai spalvas izbalē?
Krāsotās spalvas (vara, zelta, dziļi melnās) ir noturīgas, bet ilgstoša tiešas saules iedarbība laika gaitā var nedaudz mainīt toni. Glabā rotu sausā, tumšā vietā — tad tā izskatīsies kā pirmajā dienā. Pārējais par kopšanu — rotu kopšanas lapā.
Ar ko var samaksāt?
Ar bankas saiti (Swedbank, SEB, Citadele, Luminor) vai Visa/Mastercard karti. Maksājumus apstrādā maksājumu platforma makecommerce.lv. Norēķinu valūta ir tikai eiro (EUR), un visas cenas veikalā ir norādītas eiro, ieskaitot visus piemērojamos nodokļus. Kartes datus mēs neredzam — tos ievadi tieši bankas vidē. Sīkāk — piegādes un apmaksas lapā.
Vai ir dāvanu kartes?
Jā — €30, €60, €100 un €150 nomināli, ar gada derīguma termiņu. Tās tiek sūtītas digitāli ar personalizētu pavadvēstuli vai uzdrukātas uz papīra kartes.