Šī politika skaidro, kādus tavus personas datus ROTA interneta veikals ievāc, kāpēc, uz kāda tiesiskā pamata, cik ilgi tos glabā un kā tu vari savas tiesības izmantot. Tā attiecas uz vietni dizanna.eu.
Spēkā no 2026. gada 26. augusta.
Kas ir datu pārzinis
Par tavu personas datu apstrādi atbild:
- Vārds, uzvārds
- Anna Ķuze
- Juridiskais statuss
- Saimnieciskās darbības veicēja
- Saimnieciskās darbības adrese
- Tūristu iela 11-8, Saldus, LV-3801
- E-pasts
- info@dizanna.eu
- Tālrunis
- +371 26601211
- Klientu apkalpošanas laiks
- Darba dienās 10.00–18.00
Ja tev ir jautājums par saviem datiem, raksti uz iepriekš norādīto e-pastu — atbildam vienā mēneša laikā, parasti dažu darba dienu laikā.
Kādus datus ievācam un kāpēc
Pasūtījuma noformēšana
Dati: vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, piegādes adrese vai izvēlētais pakomāts, rēķina adrese, pasūtījuma saturs un summa, maksājuma statuss, pasūtījuma komentārs.
Kāpēc: lai izpildītu pirkuma līgumu — sagatavotu un nosūtītu pasūtījumu, pieņemtu maksājumu, izrakstītu darījumu apliecinošu dokumentu, sazinātos par pasūtījumu un apkalpotu atgriešanu vai garantijas prasību.
Tiesiskais pamats: līguma izpilde (Vispārīgās datu aizsardzības regulas 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts) un juridiska pienākuma izpilde grāmatvedības datiem (6. panta 1. punkta c) apakšpunkts).
Maksājuma veikšana
Dati: pasūtījuma numurs, summa, valūta, pircēja vārds un kontaktinformācija, maksājuma statuss. Kartes datus un internetbankas pieejas datus veikals neredz un neuzglabā — tie tiek ievadīti tieši maksājumu pakalpojuma sniedzēja vai bankas vidē.
Tiesiskais pamats: līguma izpilde (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).
Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma makecommerce.lv, tāpēc mūsu uzņēmums maksājumu izpildei nepieciešamos personas datus nodod platformas īpašniekam Maksekeskus AS.
Kontaktforma un e-pasta sarakste
Dati: vārds, e-pasta adrese, jautājuma tēma un ziņas teksts.
Kāpēc: lai atbildētu uz tavu jautājumu un — ja runa ir par pasūtījumu pēc mēra — lai varētu sarunāt darba apjomu.
Tiesiskais pamats: tava piekrišana, ko dod, atzīmējot rūtiņu zem formas (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts), vai pasākumi pirms līguma noslēgšanas (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).
Klienta konts
Dati: e-pasta adrese, lietotājvārds, šifrētā parole, saglabātās adreses un pasūtījumu vēsture. Kontu izveidot nav obligāti — pasūtīt var arī kā viesis.
Tiesiskais pamats: līguma izpilde (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).
Vietnes darbība un sīkdatnes
Dati: tehniskās sesijas sīkdatnes, kas satur grozu un pieteikšanās statusu, kā arī tīmekļa servera žurnāli ar IP adresi un pieprasījuma laiku.
Kāpēc: lai grozs saglabātos, kamēr pārlūko veikalu, un lai vietne būtu drošībā pret ļaunprātīgiem pieprasījumiem.
Tiesiskais pamats: šīs sīkdatnes ir tehniski nepieciešamas pakalpojuma sniegšanai (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts — leģitīmās intereses). Reklāmas vai profilēšanas sīkdatnes vietnē netiek izmantotas.
Kam datus nododam
Datus nododam tikai tiktāl, cik nepieciešams pasūtījuma izpildei, un tikai šiem saņēmējiem:
- Maksekeskus AS (makecommerce.lv, Igaunija) — maksājumu apstrāde.
- Piegādes partneri — vārds, tālrunis un piegādes adrese vai pakomāta izvēle, lai sūtījumu varētu nogādāt.
- Mājaslapas uzturētājs — glabā vietnes datubāzi un failus Eiropas Savienībā.
- Grāmatvedības pakalpojumu sniedzējs — darījumu dati, kas jāuzglabā pēc likuma.
- Valsts iestādes — tikai tad, ja tas ir juridiski pamatots pieprasījums.
Datus nepārdodam un neizmantojam reklāmas mērķiem. Ārpus Eiropas Ekonomikas zonas datus nenododam.
Cik ilgi datus glabājam
- Pasūtījumu un darījumu dati — 5 gadi pēc darījuma gada beigām, kā to prasa grāmatvedības noteikumi.
- Kontaktformas ziņas — līdz 2 gadiem pēc sarunas beigām, vai līdz brīdim, kad lūdz tās dzēst.
- Klienta konts — kamēr tas pastāv. Ja lūdz kontu dzēst, dzēšam to, saglabājot tikai grāmatvedībai obligātos darījumu ierakstus.
- Servera žurnāli — līdz 6 mēnešiem.
Tavas tiesības
Tev ir tiesības:
- saņemt informāciju par to, kādi tavi dati mums ir, un pieprasīt to kopiju;
- labot neprecīzus datus;
- lūgt datu dzēšanu, ja tie vairs nav vajadzīgi tam mērķim, kuram tika ievākti;
- ierobežot apstrādi vai iebilst pret to, ja apstrāde balstās uz leģitīmām interesēm;
- saņemt savus datus pārnesamā formātā;
- iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei.
Kā atsaukt piekrišanu
Ja apstrāde notiek uz tavas piekrišanas pamata — piemēram, kontaktformas ziņa vai jaunumu vēstule — piekrišanu vari atsaukt jebkurā brīdī un bez paskaidrojumiem. Pietiek nosūtīt e-pastu uz šīs politikas sākumā norādīto adresi ar tekstu «atsaucu piekrišanu». Jaunumu vēstulei atteikšanās saite ir arī katras vēstules apakšā. Piekrišanas atsaukšana neietekmē to apstrādi, kas notikusi pirms atsaukuma, un neietekmē datus, kas mums jāglabā līguma izpildei vai pēc likuma.
Uzraudzības iestāde
Ja uzskati, ka tavi dati apstrādāti nepareizi, vari sūdzēties Datu valsts inspekcijai — Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, www.dvi.gov.lv. Bet vispirms uzraksti mums: lielākā daļa neskaidrību atrisinās vienā e-pastā.
Politikas izmaiņas
Ja politiku mainām, publicējam jauno versiju šajā lapā un nomainām spēkā stāšanās datumu tās sākumā. Būtisku izmaiņu gadījumā par tām paziņojam arī e-pastā tiem klientiem, kuriem ir konts.
Skatīt arī: Lietošanas noteikumi · Piegāde un apmaksa · Atgriešana